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知り合いがブチ切れてアマゾンに連絡した件

time 2015/06/23

知り合いがブチ切れてアマゾンに連絡した件

アマゾンとかでモノを売ってると言うと、けっこういろいろと聞かれるし、お店に対する不平・不満も訴えられます(笑)

新品のを購入したのに中古が届いたの!とか・・・^^;

そういう時は返品の手続きとかを説明するのですが、先日はちょっと信じられないお店の話を聞きました。

その人は最近ハマっているお笑いのDVDのシリーズを何点か同じお店で購入したそうです。

ワクワクしながら見てみると・・・、画像が飛んだり、途中で止まってしまってすべて見ることができない・・・。

お店に連絡をして事情を説明すると、返品はしなくていいと、新しい商品をすぐに送ってくれたそうです。

ここまではよかったのですが、結局そのDVDも全部音飛びやらでまともに見れなかったそうです。

詳しく聞いてみたらどうやらその出品者さんは、レンタル落ちとかのCD・DVDばかり取り扱ってるようでした。

深く考えずに「安いお店だったから買った」ということでしたので^^;

やっぱり傷がついてるCD・DVDは研磨してもダメな場合もありますよね。

で、再度連絡をすると、
あなたのところのデッキが悪いんだろうから、デッキを変えて試せ。
うちはここまでしてあげたんだから返金はいいよね。
という内容の返事があったそうです。

知り合いも「ここまでしてあげたってなに!?」とすごい怒って、返品するから返金してほしいと連絡したけど一切返事がこなくなったそうです。

どうしよう、返事が来ないんだけど!
ということだったので、アマゾンに補償申請入れなさいと教えました。

数日後、アマゾンから全額返金されて
このような対応をアマゾンでは推奨していません、とか?
アマゾンが責任をもって厳しく対処致します、
というような返信がアマゾンからあったそうです。

厳しく対処って・・・、
どんなペナルティがつくんだろう(((( ;゜Д゜)))ガクガクブルブル

今回の出品者さんのことでもそうですが、
ここまでしてあげた
というのは、店側が自分で言うことではないですよね^^;

仮に返金して誠心誠意お詫びしても、なおクレームつけられて慰謝料払えとか言われたら言ってもいいかもですが^^;

レンタル落ちとかジャンク品って、意外とおいしいですが、やはりリスクも高くなることも承知しておいたほうがいいと思います。

特に日本のアマゾンは厳しいので、一発アカウント停止もあり得るので注意してくださいね。


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コメント

  • 香来 明良さん

    ナミです^^こんばんは!

    なんともひどい話ですね^^;

    「ここまでしてあげた」って、、、
    とてもそんな対応じゃないのに><

    僕もレンタル落ちの商品をネットで購入して
    同じような体験をしたことがあったので

    お知り合いの怒り、悲しみ
    とても共感いたしました。。

    商品を出品する以上責任を持ってほしいですよね。

    もし、今後ネットで中古品を
    また購入する機会があれば

    今日のお話しを思い出して
    ある程度のリスクを持って
    購入せねばとおもいました。

    お知り合いの体験ののシェア
    ありがとうございました!

    応援完了です!

    またご訪問しますね。

    by 匿名 €2015年6月23日 9:55 PM

    • >ナミさん
      こんばんは!何故か匿名になっています~><
      ⇒ ナミさんのサイトはこちら!
      レンタル落ちは安く仕入れられるので「おいしい」という方もいますが、やはりリスクは高いですよね^^;
      購入する側も「安い」だけで選ぶとこういうこともある・・・という教訓になると思います^^
      私も応援完了しました☆

      by kakuakira €2015年6月23日 10:33 PM

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プロフィール


香来 明良(かくあきら)

4月8日生まれ。O型。
軽く(!?)腐女子。

アフィリエイト未経験者にも安心して取り組んでもらえるよう、わかりやすく説明することを心がけています。

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